Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services proposés par Lanala Bank, banque digitale agréée par la Banque Centrale de la République de Guinée (BCRG).
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Lanala Bank met à disposition de ses clients ses services bancaires, incluant la gestion de comptes, les cartes bancaires, les transferts et les solutions d'épargne et de crédit.
Article 2 — Accès aux services
L'accès aux services Lanala Bank est réservé aux personnes physiques ou morales ayant ouvert un compte auprès de la banque, après vérification de leur identité conformément à la réglementation relative à la connaissance du client (KYC).
Article 3 — Ouverture de compte
L'ouverture d'un compte est soumise à la fourniture des pièces justificatives requises et à l'acceptation des présentes conditions générales. Lanala Bank se réserve le droit de refuser l'ouverture d'un compte sans avoir à en justifier les motifs.
Article 4 — Sécurité et confidentialité
Le client s'engage à préserver la stricte confidentialité de ses identifiants et mots de passe. Toute opération effectuée avec ces identifiants est réputée émaner du titulaire du compte.
Article 5 — Tarifs et frais applicables
Les opérations bancaires sont facturées conformément à la grille tarifaire en vigueur, disponible sur notre site web et en agence. Les modifications tarifaires sont notifiées aux clients avec un préavis légal.
Article 6 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit guinéen et aux règlements de la BCRG. En cas de différend non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Conakry seront seuls compétents.